Zorg die gericht groeit
Dr. Günther De Praeter, medisch Directeur
“In 2025 zetten we verder in op een doelgerichte uitbreiding van ons zorgaanbod. Deze groei is niet volumegedreven, maar vertrekt vanuit de vraag welke zorg patiënten in de regio vandaag en morgen nodig hebben.
Met de bouw van de nieuwe polikliniek creëren we bijkomende consultatiecapaciteit. Dit versterkt de multidisciplinaire samenwerking en biedt ruimte om het artsenkorps verder uit te bouwen. Tegelijk stijgt het aantal oncologische patiënten, wat onze ambitie onderstreept om gericht te investeren in de verdere ontwikkeling van onze oncologische zorg. Op die manier komt gespecialiseerde zorg dichter bij de patiënt.
Deze visie vertaalt zich in concrete stappen. Zo werden het menopauzecentrum en het endometriosecentrum opgestart, waarmee het multidisciplinaire zorgtraject verder wordt versterkt. Ook binnen de oncologische zorg werden belangrijke trajecten voorbereid, zoals een nieuw programma voor oncologische revalidatie en een structurele samenwerking met AZ Jan Portaels, die in 2026 van start ging.”
3.500 m² extra zorgruimte
Stijn Dupriez, technisch directeur
“Om onze ambulante activiteiten te versterken, investeerden we gericht in de bouw van een nieuwe polikliniek en in de optimalisatie van bestaande raadplegingsruimtes. Goed voor 3.500 m² extra zorgruimte.
Infrastructuur bepaalt hoe we samenwerken en zorg organiseren. De extra ruimte maakt groei en innovatie binnen de zorg mogelijk en versterkt de samenwerking tussen disciplines.
Naast de nieuwe polikliniek werd onder meer de endoscopie-eenheid vernieuwd en ging de werf voor een nieuwe, veel ruimere pijnkliniek van start. Met deze gerichte investeringen stemmen we onze infrastructuur af op de regionale zorgnoden.”
Digitalisering die zorg verbetert
Fréderic Vannieuwenhuyse, directeur ICT
“Om onze zorg verder te versterken en digitaler te organiseren, investeren we volop in de uitbouw van het Klinisch WerkStation (KWS), ons geïntegreerd elektronisch patiëntendossier. Dit platform vormt een essentiële schakel in de samenwerking tussen zorgverleners, zowel binnen als buiten het ziekenhuis.
Met KWS verhogen we niet alleen de efficiëntie, maar ook de kwaliteit en veiligheid van onze zorg. Zo realiseerden we onder meer een realtime koppeling met spuitpompen, een primeur binnen Nexuzhealth. Daarnaast ging in 2025 de gefaseerde uitrol van een nieuw wachtzaalbeheersysteem in onze poliklinieken van start, waardoor patiënten beter opgevolgd worden tijdens hun raadpleging.
We blijven tegelijk inzetten op de verdere digitalisering en optimalisatie van onze processen, met als doel technologie maximaal te laten bijdragen aan de dagelijkse werking van onze zorgteams.”
Veilige en kwaliteitsvolle zorg in elke laag van het ziekenhuis
Nico Garmyn, directeur kwaliteit & strategie
“Kwaliteit is geen alleenstaand doel of project, maar een manier van werken die in alles verweven zit. In 2025 zetten we verdere stappen om kwaliteits- en veiligheidsstandaarden duurzaam te verankeren in het hele ziekenhuis. Door continu te meten, te leren en te verbeteren, zorgen we voor een veilige en efficiënte werking.
Een externe audit, gecombineerd met ons eigen kwaliteitsmodel, gaf ons scherp zicht op waar we vandaag staan. Ze bevestigde onze sterktes en legde tegelijk bloot waar het beter kan. Die inzichten bleven niet op papier staan, maar werden vertaald naar concrete acties op de werkvloer. Zo willen we kwaliteit integreren in elke laag van het ziekenhuis en tastbaar maken op de werkvloer.
Daarnaast organiseerden we tal van initiatieven en infosessies om de focus op patiëntveiligheid breed te verankeren. We zetten bewust in op openheid en transparantie bij patiëntveiligheidsincidenten, zodat leren uit fouten vanzelfsprekend wordt.”
Bewust bouwen aan betere patiëntbeleving
Patrick Nieulandt, verpleegkundig en paramedisch directeur
Patiëntbeleving zit vandaag al verweven in alles wat we doen, in elk patiëntcontact en in onze processen. Vanuit een strategische oefening hebben we die praktijk verder aangescherpt en vertaald naar twee heldere ambities die we ook vertalen in beloftes: elke patiënt moet zich gerustgesteld en betrokken voelen. Dat lijkt vanzelfsprekend, maar vraagt elke dag bewuste aandacht.
De komende jaren bouwen we hier doelgerichter op verder, met een gedeelde, multidisciplinaire aanpak over het hele ziekenhuis. We willen dat sterke patiëntbeleving voelbaar is doorheen de volledige patiëntreis, voor patiënten én hun naasten. Met een multidisciplinaire focusgroep en gerichte acties maken we die ambitie concreet.”
Ruimte voor mensen
Lore Verstraete, HR directeur
“Goede zorg begint bij sterke en betrokken medewerkers. Daarom zetten we de komende jaren gericht in op het aantrekken, ondersteunen en behouden van talent. We bouwen aan een werkomgeving waarbij medewerkers naast het harde werk dat dagelijks wordt geleverd ook ruimte krijgen om zichzelf te ontplooien, om mee te denken en om samen te groeien.
Tegelijk versterken we de fundamenten: van stagewerking en opleidingstrajecten tot begeleiding van leidinggevenden. Met het vernieuwde employer brand ‘Ruimte voor jou’ werken we aan een herkenbaar en verbindend verhaal dat medewerkers aantrekt en samenbrengt.
In nauwe samenwerking met onderwijs en het werkveld bouwen we zo aan een duurzame instroom én een omgeving waarin mensen hun talenten volledig kunnen benutten. Zo maken we elke dag ruimte voor medewerkers, en dus voor kwaliteitsvolle zorg.”
Een duurzame financiële basis
Katrien Verschoren, financieel en administratief directeur
“Een solide financiële basis is essentieel om ook op lange termijn kwaliteitsvolle zorg te garanderen. Daarom legden we in 2023 een traject vast dat, gespreid over 2025–2028, moet leiden tot een structurele resultaatsverbetering. We geven dit invulling door te streven naar operationele excellentie.
Met deze gerichte aanpak versterken we de financiële slagkracht van het ziekenhuis. Ze creëert ruimte voor gerichte investeringen in infrastructuur en zorg, en houdt ons tegelijk wendbaar in een veranderende zorgcontext. De resultaten van de afgelopen twee jaar bevestigen intussen dat we op koers zitten en dat de positieve dynamiek zich doorzet."